- / Privacy Policy
- 개인정보처리방침
총칙
㈜넥슨스페이스(이하 ‘스페이스’)는 이용자의 소중한 개인정보를 보호하기 위해 개인정보보호 관련 법령을 준수합니다.
개인정보처리방침을 통해 스페이스가 어떤 개인정보를 수집하고, 어떻게 이용하며, 누구에게 제공하는지, 언제 어떻게 파기하는지 등에 대해 이해할 수 있으며 본 개인정보처리방침은 스페이스에서 제공하는 넥슨컴퓨터박물관 서비스에 적용됩니다.
1. 개인정보의 수집
스페이스는 서비스 이용 시 필요한 개인정보만을 수집하며, 수집 시에는 이용자에게 상세히 안내하고 동의를 받아 처리하고 있습니다.
■ 필수정보란?
기본적인 서비스를 제공하기 위해 수집하는 개인정보
■ 선택정보란?
기본적인 서비스 이외에 부가적인 서비스를 제공하기 위해 수집하는 개인정보
웹페이지, 앱, 서면, 전화, 팩스 등의 방법을 통해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.
- 경품 및 상품 배송: [필수] 이름, 휴대폰번호, 주소
- 제세공과금 처리: [필수] 이름, 주소, 주민등록번호
- 기증 신청: [필수] 이름, 휴대폰번호, 이메일주소 [선택] 이름
서비스 안정성 확보, 부정이용자 방지, 법률 위반 행위 제한 등의 목적으로 서비스를 이용하는 과정에서 자동으로 생성되는 정보(IP, 접속기록, 서비스 이용기록, 결제 기록, 쿠키)와 기기를 식별할 수 있는 정보(OS 정보, 하드웨어 정보, Mac Address, UUID, 광고식별자)가 수집될 수 있습니다.
2. 개인정보의 이용
스페이스는 아래의 목적으로 개인정보를 이용하며, 목적이 변경될 경우에는 이용자에게 상세히 안내하고 동의를 받아 처리하고 있습니다.
- 이벤트 참여 의사를 확인하고 이벤트 참여자에 대한 경품 및 상품 배송, 제세공과금 처리 등을 위해 개인정보를 이용합니다.
- 서비스 이용 기록 등을 통해 서비스 이용 환경을 분석하고 서비스 개선을 위해 개인정보를 이용합니다.
- 기증품 관련 의사소통, 기증품 보존, 기증 업무 처리, 기증자 예우를 위해 개인정보를 이용합니다.
3. 개인정보의 처리 위탁
이용자가 보다 편리하고 신속하게 서비스를 이용할 수 있도록 다른 회사에게 일부 업무를 위탁하고 있습니다.
스페이스는 스페이스의 업무를 처리위탁 받은 회사가 이용자의 소중한 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독하며, 스페이스의 사전 승인 없이 또 다른 회사에게 재위탁하지 않도록 제한합니다.
스페이스는 아래와 같은 업무를 위탁하고 있습니다.
- 대상: ㈜넥슨코리아(재위탁: ㈜다우기술)
목적: 행사 및 이벤트 운영 지원
4. 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공의 기준
스페이스는 관계 법령에 따라 이용자의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용 또는 제공할 때 판단 기준은 다음과 같습니다.
- 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
- 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
- 이용자의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
- 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부
5. 개인정보의 파기
스페이스는 개인정보 수집 및 이용 목적 달성되거나 보유기간이 만료되면 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
다만, 관계 법령에 규정되거나 이용자에게 동의를 얻은 경우는 예외로 하고 있습니다.
- 국세기본법, 소득세법
세법이 규정하는 처리에 관한 기록, 5년
- 통신비밀보호법
로그인에 관한 기록, 3개월
행사 및 이벤트 등을 위해 수집한 정보는 최대 2년 간 보관하나 이는 행사와 이벤트 마다 상이할 수 있으며 개별 행사, 이벤트 페이지에 기재된 기간을 우선합니다.
문자메시지 전송 이력은 전송일로부터 1년 간 보관 후에 삭제합니다.
전자적 파일 형태의 개인정보는 다시 이용할 수 없도록 기술적인 방법을 통해 삭제하며, 그 밖에 종이에 출력된 개인정보는 분쇄합니다.
6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법
스페이스는 이용자 개인정보의 열람, 제공, 정정 요청에 대해 적극적으로 필요한 조치를 합니다. 14세 미만 아동의 법정대리인은 아동 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회를 요청할 수 있는 권리를 가집니다.
개인정보보호책임자에게 전화, 이메일 등을 통해 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
7. 개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항
스페이스는 이용자에게 편리한 웹사이트 사용 환경을 제공하기 위해 쿠키를 사용하며, 이용자는 이를 거부할 수 있는 권리를 가집니다.
■ 쿠키란?
특정 웹사이트에서 웹서버가 웹브라우저에게 전달하는 작은 텍스트 파일
서비스 개선을 위해 쿠키를 이용하여 이용자의 접속 기록, 이용 형태 등을 파악합니다
이용자는 브라우저에서 옵션 설정을 통해 쿠키가 수집되지 않도록 거부할 수 있습니다.
- Chrome: 설정 > 개인정보보호 및 보안 > 서드 파티 쿠키
- Microsoft Edge: 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
- NAVER Whale: 설정 > 개인정보 보호 > 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
그 외 브라우저의 경우 브라우저 별 설정 방식에 따릅니다.
■ 웹로그분석이란?
웹사이트상에서 이용자의 서비스 이용 형태에 대한 분석
Google Analytics와 같이 다양한 외부 웹로그분석도구를 사용할 수 있으며 Google Analytics의 경우 데이터가 사용되는 것을 거부할 수 있습니다.
- Google Analytics 차단: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
그 외 웹로그분석 도구의 경우 도구 별 거부 방식에 따릅니다
8. 개인정보보호를 위한 노력
스페이스는 이용자의 소중한 개인정보를 보호하기 위해 적극적으로 노력하고 있습니다.
- 개인정보를 암호화하고 있습니다.
비밀번호, 고유식별정보, 이메일주소 등 중요 개인정보는 암호화하여 저장하며 이렇게 암호화된 개인정보는 암호화 통신을 이용하여 안전하게 전송하고 있습니다.
- 개인정보를 보호하기 위한 기술에 지속적으로 관심을 가지고 있습니다.
해커 등의 침입을 24시간 탐지하고 차단하고 있습니다. 또한, 악성코드나 바이러스에 감염되지 않도록 백신프로그램을 설치하고 운영하고 있습니다.
- 개인정보를 다루는 직원을 최소화하고 있습니다.
최소한의 직원만 개인정보를 다루게 되며, 개인정보를 처리하는 PC에서는 외부 인터넷을 사용할 수 없도록 차단하거나 그에 준하는 보호조치를 적용하여 개인정보유출에 대한 위험을 줄이고 있습니다
- 교육, 캠페인을 실시하고 있습니다.
개인정보보호를 위한 정기적인 교육, 캠페인을 통해 개인정보의 중요성에 대해 강조하고 있습니다.
개인정보 관련 문의 및 불만 처리 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보보호책임자
이름: 박두산
직위: 넥슨컴퓨터박물관 부관장
전화번호: 064-745-1994
이메일주소: ncm@nexoncomputermuseum.org
기타 개인정보침해에 대한 피해구제, 상담은 아래의 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보침해 신고센터
전화번호: 국번없이 118
웹사이트: https://privacy.kisa.or.kr
- 개인정보 분쟁조정위원회
전화번호: 국번없이 1833-6972
웹사이트: https://www.kopico.go.kr
- 대검찰청 사이버수사과
전화번호: 국번없이 1301
웹사이트: https://www.spo.go.kr
- 경찰청 사이버안전국
전화번호: 국번없이 182
웹사이트: https://ecrm.police.go.kr
9. 기타
개인정보처리방침 내용에 변경이 있을 경우 개정 최소 7일전에 알려드리나 이용자의 권리에 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일전에 알려드립니다.
공고일: 2024년 7월 1일
시행일: 2024년 7월 8일
*개정 이력
- 넥슨컴퓨터박물관 개인정보처리방침 (2023.06.12)